سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 2026/06/01
1. نظرة عامة
توفر Hunt ERP فترة تجريبية مجانية لجميع خدماتها، مما يتيح لك تجربة النظام بالكامل قبل اتخاذ قرار الاشتراك المدفوع.
2. الفترة التجريبية
عند التسجيل في أي من خدماتنا، تحصل على فترة تجريبية مجانية يمكنك خلالها استخدام جميع مميزات النظام. الهدف من الفترة التجريبية هو التأكد من أن الخدمة تناسب احتياجاتك قبل الدفع.
3. سياسة عدم الاسترداد
نظراً لتوفير فترة تجريبية مجانية كافية لتقييم الخدمة، فإن جميع المدفوعات بعد الاشتراك تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترداد.
4. الدعم الفني
في حالة مواجهة أي مشكلة تقنية أثناء استخدام خدماتنا، يتوفر فريق الدعم الفني لمساعدتك في حل المشكلة. نحن نلتزم بتقديم خدمة مستقرة وحل أي مشاكل تقنية في أسرع وقت.
5. استثناءات
قد يتم النظر في طلبات الاسترداد في الحالات الاستثنائية التالية:
- خلل تقني مستمر يمنع استخدام الخدمة بشكل كامل ولم يتم حله من قبل فريق الدعم
- خصم مبلغ مكرر بالخطأ عند الدفع
6. كيفية تقديم طلب
في حالة وجود أي مشكلة أو استفسار بخصوص المدفوعات، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@hunt-eg.com
- الموقع: hunt-eg.com